{"id":745,"date":"2016-03-10T18:51:46","date_gmt":"2016-03-10T18:51:46","guid":{"rendered":"https:\/\/default.houzez.co\/?page_id=745"},"modified":"2026-01-03T19:38:59","modified_gmt":"2026-01-04T02:38:59","slug":"informacion-al-consumidor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/espacioshabitat.com\/inmuebles\/informacion-al-consumidor\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n al Consumidor"},"content":{"rendered":"\t\t
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Informaci\u00f3n al Consumidor<\/strong><\/h2>\n

Fundamento Legal<\/strong><\/h2>\n

En t\u00e9rminos de los art\u00edculos 73 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor; 32 del Reglamento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor; y la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021, Pr\u00e1cticas comerciales-Requisitos de la informaci\u00f3n comercial y la publicidad de bienes inmuebles destinados a casa habitaci\u00f3n y elementos m\u00ednimos que deben contener los contratos relacionados publicada en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 22 de marzo de 2022, (en lo sucesivo denominados en su conjunto como \u201cLey del Consumidor\u201d<\/strong>); hacemos de su conocimiento y ponemos a su disposici\u00f3n para todos los fines legales a que haya lugar, la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n

Precios de Inmuebles<\/strong><\/p>\n

1. Los precios de los inmuebles en venta destinados a casa habitaci\u00f3n que se publican en la presente p\u00e1gina web son totales en operaciones de contado, los gastos asociados a la escrituraci\u00f3n, como honorarios notariales, aval\u00faos, gastos de inscripci\u00f3n y registro, incluyendo impuestos y derechos estatales y municipales ser\u00e1n calculados en la Notaria que elija el consumidor, en t\u00e9rminos del numeral 9.1 de la NOM-247-SE-2021, en relaci\u00f3n con el art\u00edculo 12 de la Ley del Notariado del estado de Sonora.<\/p>\n

2. Las caracter\u00edsticas de los dos tipos de inmuebles que se comercializan se encuentran a trav\u00e9s del v\u00ednculo respectivo, al igual que las amenidades y caracter\u00edsticas del inmueble.<\/p>\n

Las escrituras, autorizaciones de venta, permisos, licencias, planos y proyecto estar\u00e1n disponibles para consulta de los consumidores en Bulevar Navarrete #134, Local 1, Colonia Valle Verde, Hermosillo, Sonora, c\u00f3digo postal 83205, con horario de atenci\u00f3n de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas y s\u00e1bados de 09:00 a 14:00 horas<\/p>\n

Se informa al consumidor que, al momento de la escrituraci\u00f3n, el inmueble que adquieran estar\u00e1 libre de todo gravamen.<\/p>\n

Los servicios que estar\u00e1n cubiertos en inmuebles destinados a casa habitaci\u00f3n son energ\u00eda el\u00e9ctrica; abastecimiento de agua potable y desalojo de aguas residuales; aprovechamiento de electricidad para cocinar alimentos y para calentar agua, salvo cuando se trate de su contrataci\u00f3n, conexi\u00f3n y correspondiente consumo, en t\u00e9rminos del numeral 5.6.1 de la NOM-247-SE-2021.<\/p>\n

3. En las operaciones de cr\u00e9dito el precio total se determinar\u00e1 en funci\u00f3n de los montos variables de conceptos de cr\u00e9dito y gastos notariales que deben ser consultados con las instituciones financieras, br\u00f3kers hipotecarios, o en su caso, promotores que le atiendan y asesoren.<\/p>\n

4. El domicilio en el que se podr\u00e1 presentar una queja o reclamaci\u00f3n en materia de compraventa de inmuebles destinados a casa habitaci\u00f3n, es el ubicado en Bulevar Navarrete #134, Local 1, Colonia Valle Verde, Hermosillo, Sonora, c\u00f3digo postal 83205, con horario de atenci\u00f3n de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas y s\u00e1bados de 09:00 a 14:00 horas. Para lo cual tendr\u00e1 un plazo de respuesta en cada canal de atenci\u00f3n de treinta d\u00edas h\u00e1biles. La direcci\u00f3n electr\u00f3nica para quejas y sugerencias es: espacioshabitat.com\/sugerencias<\/a><\/p>\n

5. El Modelo de contrato de adhesi\u00f3n registrado ante la PROFECO es: Contrato de Adhesi\u00f3n Profeco<\/a><\/p>\n

6. La forma y plan de pagos de inmuebles es de contado, con la intervenci\u00f3n de ser posible de cr\u00e9ditos hipotecarios de instituciones financieras o de los ONAVIS, siempre y cuando el inmueble y el comprador cumplan con los requisitos que establezcan la Sociedad Hipotecaria Federal, las Instituciones Financieras o las reglas de operaci\u00f3n de los ONAVIS.<\/p>\n

7. El Aviso de Privacidad para informaci\u00f3n al consumidor est\u00e1 disponible para su consulta en: AVISO DE PRIVACIDAD<\/strong><\/a> espacioshabitat.com\/aviso-de-privacidad<\/a><\/p>\n

8. En las im\u00e1genes, renders, v\u00eddeos, im\u00e1genes o recorridos 360\u00ba aparecen los inmuebles con muebles, decoraciones, equipamiento y veh\u00edculos, estos no se encuentran incluidos en el precio, no forman parte de promoci\u00f3n alguna, ni se ofrecen amueblados, equipados, decorados, ni con veh\u00edculo alguno, por lo tanto, no existe obligaci\u00f3n de entregarlos, regalarlos, incluirlos o hacerlos parte de alguna promoci\u00f3n, contrato, acuerdo o publicidad alguna.<\/p>\n

Sugerimos encarecidamente que considere que el precio solo es por el inmueble y no se incluyen muebles, decoraci\u00f3n, equipamiento o veh\u00edculos.<\/p>\n

9. Sugerimos para mejor informaci\u00f3n al consumidor consultar y descargar la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor,<\/a> el Reglamento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor,<\/a> la NOM-247-SE-2021<\/a> y la Ley del Notariado de Sonora<\/a> actualizados en los medios que se disponen para que est\u00e9n consultables dichos ordenamientos legales.<\/p>\n

10. Pol\u00edtica Antidiscriminaci\u00f3n:<\/p>\n

Pol\u00edtica para Erradicar la Discriminaci\u00f3n en RE\/MAX Espacios H\u00e1bitat<\/strong><\/p>\n

En t\u00e9rminos de los art\u00edculos 58 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor; 1\u00ba, 4\u00ba y 5\u00ba de la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminaci\u00f3n y 4.7 de la NOM-247-SE-2021, en RE\/MAX Espacios H\u00e1bitat no se podr\u00e1n negar o condicionar los servicios al consumidor por razones de g\u00e9nero, nacionalidad, origen \u00e9tnico, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad, por lo que tenemos como uno de nuestros principios eliminar cualquier pr\u00e1ctica discriminatoria que tenga por objeto o efecto impedir o anular el reconocimiento o ejercicio de los derechos y la igualdad real de oportunidades para todos los consumidores.<\/p>\n

En RE\/MAX Espacios H\u00e1bitat no establecemos preferencias o discriminaci\u00f3n alguna respecto a los solicitantes de nuestros inmuebles, tales como selecci\u00f3n de clientela, condicionamiento del consumo, exclusi\u00f3n a personas con discapacidad y otras pr\u00e1cticas similares, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad del desarrollo, de sus clientes, de mujeres, ni\u00f1os o de personas con discapacidad, afecten la legalidad o cuando las causas se funden en disposiciones expresas de otros ordenamientos legales.<\/p>\n

En ning\u00fan caso se podr\u00e1n aplicar o cobrar tarifas superiores a las autorizadas o registradas para la clientela en general, ni ofrecer o aplicar descuentos en forma parcial o discriminatoria. Tampoco podremos aplicar o cobrar cuotas extraordinarias o compensatorias a las personas con discapacidad por sus implementos m\u00e9dicos, ortop\u00e9dicos, tecnol\u00f3gicos, educativos o deportivos necesarios para su uso personal, incluy\u00e9ndose el perro gu\u00eda en el caso de invidentes.<\/p>\n

Si\u00e9ntase en libertad de solicitar que se le brinden las facilidades o los dispositivos indispensables para que las personas con discapacidad puedan adquirir los inmuebles que ofrecemos, con el prop\u00f3sito de que estas limitaciones no sean consideradas de tal forma que reduzcan los derechos que legalmente correspondan al discapacitado como consumidor.<\/p>\n

Entendemos el papel y la funci\u00f3n de las mascotas para las personas y familias, por lo que no admitirlas o participar en su rechazo se considera como un acto de discriminaci\u00f3n hacia los propietarios de mascotas, por lo que, siempre que no se ponga en riesgo la vida, salud, patrimonio  y seguridad de las personas, se da\u00f1en los muebles o se cause perjuicio al inmueble, se permite tener animales dom\u00e9sticos como mascotas en las oficinas de RE\/MAX Espacios H\u00e1bitat, lo cual deber\u00e1 hacerse bajo condiciones adecuadas de salud, higiene, convivencia y cuidado que requieren los animales dom\u00e9sticos considerados mascotas.<\/p>\n

Los animales que podr\u00e1n tenerse como mascotas en las propiedades que participe en el arrendamiento RE\/MAX Espacios H\u00e1bitat \u00fanicamente ser\u00e1n los animales dom\u00e9sticos que est\u00e1n permitidos por la legislaci\u00f3n en la materia, el Bando Municipal de Hermosillo y los reglamentos municipales respectivos, como el Reglamento de protecci\u00f3n y bienestar canino y felino del municipio de Hermosillo. Quedan exceptuados de ser introducidos, tener como mascotas o tener en cautiverio en RE\/MAX Espacios H\u00e1bitat aquellos animales que est\u00e9n en riesgo, conforme a la Ley General del Equilibrio Ecol\u00f3gico y la Protecci\u00f3n al Ambiente, la Ley General de Vida Silvestre y la NOM-059-SEMARNAT-2010, Protecci\u00f3n ambiental-Especies nativas de M\u00e9xico de flora y fauna silvestres-Categor\u00edas de riesgo y especificaciones para su inclusi\u00f3n, exclusi\u00f3n o cambio-Lista de especies en riesgo.<\/p>\n

Tambi\u00e9n quedan exceptuados de ser admitidos en las oficinas de RE\/MAX Espacios H\u00e1bitat aquellos animales que pongan en riesgo o puedan poner en peligro la vida, salud y patrimonio de las personas o de otros animales dom\u00e9sticos propiedad de los vecinos de RE\/MAX Espacios H\u00e1bitat. Todo acto de maltrato y crueldad que se cometa en contra de los animales dom\u00e9sticos considerados como mascotas deber\u00e1 ser reportado a las autoridades competentes en t\u00e9rminos de la ley de protecci\u00f3n a los animales para el estado de Sonora.<\/p>\n

Fecha de Elaboraci\u00f3n y Publicaci\u00f3n de la presente Informaci\u00f3n al Consumidor:<\/strong> 3 de enero de 2026.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Informaci\u00f3n al Consumidor Fundamento Legal En t\u00e9rminos de los art\u00edculos 73 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor; 32 del Reglamento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor; y la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021, Pr\u00e1cticas comerciales-Requisitos de la informaci\u00f3n comercial y la publicidad de bienes inmuebles destinados a casa habitaci\u00f3n y elementos m\u00ednimos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-745","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/espacioshabitat.com\/inmuebles\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/espacioshabitat.com\/inmuebles\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/espacioshabitat.com\/inmuebles\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/espacioshabitat.com\/inmuebles\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/espacioshabitat.com\/inmuebles\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=745"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/espacioshabitat.com\/inmuebles\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/745\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18467,"href":"https:\/\/espacioshabitat.com\/inmuebles\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/745\/revisions\/18467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/espacioshabitat.com\/inmuebles\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}