¿Qué hacer en esta época de pandemia para que tu negocio siga adelante?
Como asesor inmobiliario de RE/MAX eres líder en tu comunidad y esto es importante reconocerlo, porque en esta época es bueno saber que los líderes deben sentirse preocupados y ocupados por hacer algo al respecto.
"Todo el mundo tiene un nivel diferente de emoción en este momento", dice Abby Lee, Vicepresidenta senior de Marketing y Comunicaciones de RE/MAX. "Algunos consumidores están en un 10, y otros están en un 2 o 3 en la escala de temor y preocupación. No importa dónde se encuentren en esa escala, ahora se necesitan líderes reales que ayuden a comunicar que que está bien sentirse como se sienten".
Cada asesor inmobiliario debe sentirse capacitado para continuar siendo un líder, una voz, una caja de resonancia en su comunidad y red, dicen Lee y el vicepresidente senior de crecimiento empresarial de RE/MAX Josh Bolgren.
Para ayudarte, Bolgren y Lee ofrecen siete elementos de acción que los asesores inmobiliarios de RE/MAX pueden hacer ahora:
7 Consejos para Seguir con Tu Negocio Inmobiliario en la Pandemia COVID 19
1. Para ahora mismo y levanta tu teléfono. Una de las mejores cosas que puedes hacer en este momento profesionalmente es llegar a tu red. Ve cómo están y qué puedes hacer para ayudar. No vendas, proporciona valor. Todos están lidiando con la situación de manera diferente. Comunícate y ve cómo puedes servir a quienes conoces.
2. Ahora toma medidas. Lo que descubriste en estas llamadas, ponlo en movimiento. Bolgren dice que si tienes 200 clientes, intentes hablar con todos ellos. ¿Qué valor puede proporcionarles en el mercado? Sé transparente y auténtico. A partir de eso, verán algunas áreas y preocupaciones similares que las personas tienen que les permitirán reaccionar adecuadamente. “Llama a todos”, dice Bolgren.
3. Se un líder y un recurso. Las personas, especialmente en un momento como éste, acuden en masa a alguien que lidera, pueden hacer que se sientan seguros y brindan claridad. Pregúntale a tu red y a tu comunidad qué puedes hacer. Edúcate en el mercado y lo que va a suceder. Sé transparente y mantente siendo un recurso. Conoce el mercado, está presente y sal a la luz.
4. Usa video y otras herramientas para mantenerte conectado. Usa Facebook para transmitir en vivo lo que tú y tu oficina están haciendo para hacer negocios. Muestra a la gente que todavía estás forjando el futuro. Úsalo para mostrar un hogar. Úsalo para comunicarte con sus contactos para ver cómo están.
Usa el vídeo para publicar un mensaje en Facebook en tu comunidad y ve cómo puedes ayudar. Si realizas negocios de forma remota, considera qué tipos de recursos puedes utilizar para mantenerte en contacto. Usa Slack, BombBomb o Microsoft Teams para enviarse mensajes. Encuentra una herramienta de gestión de proyectos para mantener a las personas en tareas con flujos de trabajo regulares. Usa Dropbox, Google Drive o algún otro recurso basado en la nube para compartir fácilmente presentaciones, documentos u hojas de cálculo.
Si necesitas usar videoconferencia, hay una gran cantidad de opciones algunas ofrecen uso personal gratuito o pruebas gratuitas como: ZOOM, EZ Talks, Skype, Zoho Meeting, Go To Meeting, join.me, ClickMeeting, HighFive, RoundTree, AmazonChime, Adobe Connect, WebEx, Ring Central y Nextiva.
5. Limpia tu negocio. Si estás trabajando desde tu casa, ahora es una gran oportunidad para dar un paso atrás y reevaluar tu negocio. Revisa tu plan de negocios y ajústalo.
Limpia tu base de datos. Explore nuevas herramientas y tecnología. Aprende algo nuevo. Obtén una certificación en algo. Ve todo lo que RE/MAX tiene para ofrecerte. Ya sea en el Portal de marketing, con la plataforma Booj (próximamente disponible en México) o con la herramienta First anunciada recientemente, ahora es un buen momento para ver cómo encajan en tu negocio las nuevas herramientas tecnológicas.
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6. Sé consciente de qué contenido y marketing estás publicando. Asegúrate de tener contenido listo para salir en las redes sociales o en tu red, "no estar sordo o ciego a lo que está sucediendo", dice Lee.
El marketing desagradable no aborda la realidad de dónde estamos hoy y puede ser realmente perjudicial para tu negocio. Puedes consultar y obtener consejos y sugerencias sobre las redes sociales y el marketing en este momento, como algunos consejos rápidos para usar y filmar videos. Puedes consultar en este mismo enlace que te compartimos, algunos consejos de marketing y redes sociales inmobiliarias en medio de la pandemia COVID 19.
7. Principalmente recuerda que esto todavía se trata de relaciones. Se amable. Ayuda a otros a levantarse y al hacerlo te sentirás con más ánimo de levantarte más alto para ayudar a más personas. Haz algo por tu comunidad. Todos estamos juntos en esto, así que sigamos ayudando a las personas.
Crece personalmente para que seas el líder inmobiliario que hoy necesitamos todos. Hazle saber a tus clientes que estás ahí para ayudarlos y esa ayuda en ocasiones significa apoyarles a vender o rentar su propiedad en este momento, recuerda estar disponible siempre para tus clientes, amigos y familiares y todos aquellos a quienes puedas ayudar en este momento.
Texto tomado y editado del MAX CENTER de RE/MAX www.remax.net